Όροι και Προϋποθέσεις

Στην παρούσα σελίδα περιγράφουμε με σαφήνεια τους όρους που διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας μας. Με την εγγραφή σας στο Zuzubet Casino αποδέχεστε το σύνολο των παρακάτω διατάξεων.

Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού, την είσοδό σας στην πλατφόρμα μας ή την πραγματοποίηση οποιασδήποτε στοίχησης ή κατάθεσης, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η αποδοχή τελεί σε ισχύ από τη στιγμή της πρώτης σας ενέργειας στην ιστοσελίδα μας και καλύπτει κάθε μετέπειτα χρήση.

Αναφέρεστε πάντα στην τρέχουσα έκδοση των όρων, καθώς ενδέχεται να την ενημερώνουμε περιοδικά. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιαδήποτε διάταξη, οφείλετε να διακόψετε τη χρήση της πλατφόρμας μας και να μην δημιουργήσετε λογαριασμό.

Δικαιώματα Εγγραφής

Η χρήση των υπηρεσιών μας επιτρέπεται αποκλειστικά σε παίκτες ηλικίας τουλάχιστον 18 ετών ή σε ηλικία νόμιμου τζόγου της δικαιοδοσίας κατοικίας σας, εφόσον αυτή είναι υψηλότερη. Απαγορεύεται η εγγραφή εάν κατοικείτε σε μία από τις χώρες της λίστας περιορισμένων δικαιοδοσιών μας, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ, του Ηνωμένου Βασιλείου, της Ολλανδίας, της Ισπανίας, του Βελγίου και της Σουηδίας.

Ένας λογαριασμός ανά φυσικό πρόσωπο, οικογένεια, νοικοκυσιό, διεύθυνση IP ή συσκευή.
Τα στοιχεία εγγραφής πρέπει να είναι ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα ανά πάσα στιγμή.
Υποχρεούστε να παραδώσετε έγκυρα έγγραφα ταυτοποίησης (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη.
Διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε επιπλέον δικαιολογητικά και να αναστείλουμε τον λογαριασμό έως την ολοκλήρωση της επαλήθευσης.

Καταθέσεις και Αναλήψεις

Υποστηρίζουμε καταθέσεις μέσω Viva Wallet, Paysafecard, τραπεζικής μεταφοράς IRIS, καρτών, ηλεκτρονικών πορτοφολιών, Apple Pay και κρυπτονομισμάτων. Οι αναλήψεις εκτελούνται με τους τρόπους πληρωμής που έχουμε διαθέσιμους και στη διάθεσή σας, σύμφωνα με τα ελάχιστα και μέγιστα όρια της πλατφόρμας μας.

Πριν από την πρώτη ανάληψη απαιτούμε πλήρη επαλήθευση ταυτότητας: επίσημο έγγραφο ταυτοποίησης, αποδεικτικό διεύθυνσης κατοικίας εντός των τελευταίων τριών μηνών και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής. Η επεξεργασία της επαλήθευσης ολοκληρώνεται εντός 72 ωρών. Ενδέχεται να ζητήσουμε επαλήθευση και σε μεταγενέστερο στάδιο, σύμφωνα με τις υποχρεώσεις μας απέναντι στην άδεια μας.

Λογαριασμός που παραμένει αδρανής για παρατεταμένο χρονικό διάστημα χαρακτηρίζεται αδρανής. Σε αυτή την περίπτωση επιβάλλουμε διοικητική χρέωση συντήρησης και σας ενημερώνουμε ηλεκτρονικά πριν από κάθε χρέωση. Η κατάσταση του υπολοίπου και οι υποχρεώσεις σας παραμένουν ανέπαφες.

Κανόνες Μπόνους

Τα μπόνους και οι προσφορές που προσφέρουμε υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους στοιχήματος, ελάχιστες καταθέσεις και προθεσμίες λήξης που δημοσιεύονται στη σελίδα κάθε προώθησης. Η ενεργοποίηση οποιουδήποτε μπόνους συνεπάγεται αυτόματη αποδοχή των αντίστοιχων όρων του.

Το στοίχημα ολοκληρώνεται μόνο με διαθέσιμα χρήματα στοιχήματος και με πράξεις που υπόκεινται σε τυχαιότητα.
Ενώ είναι ενεργό μπόνους, ισχύει μέγιστο όριο ανά στοίχημα και περιορισμοί σε ορισμένες κατηγορίες παιχνιδιών.
Τα μπόνους λήγουν μετά την παρέλευση της περιόδου ισχύος τους και το υπόλοιπο μπόνους αφαιρείται.
Απαγορεύεται η στοχευμένη κατάχρηση, όπως στοιχηματισμός μόνο για την κάλυψη όρων ή μετατροπή μπόνους σε αναλήψεις μέσω προγραμματισμένων προτύπων.
Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε μπόνους, κέρδη και να ακυρώσουμε στοιχήματα σε περίπτωση κατάχρησης.

Απαγορευμένες Πρακτικές

Στην πλατφόρμα μας εφαρμόζουμε μηχανισμούς ανίχνευσης κατάχρησης και απάτης. Η παραβίαση των παρακάτω διατάξεων έχει ως συνέπεια τον οριστικό αποκλεισμό, την κατάσχεση υπολοίπων και την κοινοποίηση του γεγονότος στις αρμόδιες αρχές όπου απαιτείται.

Δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών από το ίδιο πρόσωπο ή με στόχο την επαναλαμβανόμενη απόδοση μπόνους.
Απάτη με έγγραφα, πλαστογραφία δικαιολογητικών ή παραποίηση στοιχείων ταυτοποίησης.
Ενέργειες επιστροφής χρέωσης (chargeback) ή αναίρεσης πληρωμών για καταθέσεις που χρησιμοποιήθηκαν σε παιχνίδι.
Συνεργατική ή τεχνητή εκμετάλλευση τρωτών σημείων παιχνιδιών, ρομποτοποιημένο παιχνίδι ή χρήση εξωτερικών εργαλείων.
Παράκαμψη γεωγραφικών περιορισμών με VPN, proxies ή άλλες τεχνικές απόκρυψης τοποθεσίας.

Υπεύθυνο Παιχνίδι και Αυτοαποκλεισμός

Σας παρέχουμε εργαλεία ελέγχου της συμπεριφοράς σας: όρια καταθέσεων, όρια ζημιών, υπενθυμίσεις διάρκειας συνεδρίας, περιόδους ψύξης και αυτοαποκλεισμό. Μπορείτε να τα ενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή μέσω της ομάδας υποστήριξης, η οποία λειτουργεί όλο το 24ωρο.

Όταν παρατηρούμε σημεία προβληματικού παιχνιδιού, δεσμευόμαστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας προτείνουμε περιοριστικά μέτρα. Στην ενότητα υπεύθυνου παιχνιδιού θα βρείτε συνδέσμους προς ανεξάρτητους οργανισμούς υποστήριξης. Ο αυτοαποκλεισμός εφαρμόζεται οριστικά για τη διάρκεια που έχετε επιλέξει και δεν αναιρείται πρόωρα.

Κλείσιμο Λογαριασμού και Διαφορές

Έχετε δικαίωμα να κλείσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας με την ομάδα υποστήριξης. Σε περίπτωση διαφορών, ακολουθούμε τη σχετική διαδικασία: υποβάλετε το αίτημα γραπτώς, απαντούμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος και σας ενημερώνουμε γραπτώς για το αποτέλεσμα και τις δυνατότητες έφεσης.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το δίκαιο της δικαιοδοσίας της εταιρείας μας, Zuzubet N.V., που λειτουργεί με άδεια Curaçao eGaming (Antillephone). Τυχόν διαφορά που δεν επιλύεται φιλικά υποβάλλεται στον αρμόδιο φορέκα επίλυσης διαφορών ή στα δικαστήρια της οικείας δικαιοδοσίας, σύμφωνα με τους ισχύοντες κανονισμούς.

Σε περίπτωση κλεισίματος λογαριασμού, εξοφλούμε κάθε διαθέσιμο υπόλοιπο με τον τρόπο πληρωμής που προκύπτει από τις καταθέσεις σας, εφόσον έχουν τηρηθεί όλοι οι όροι των παρόντων διατάξεων.

Αλλαγές στους Όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα και σας ενημερώνουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα μας τουλάχιστον πριν από την έναρξη ισχύος τους.

Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μετά την έναρξη ισχύος των αλλαγών, αποδέχεστε την ενημερωμένη έκδοση. Σε ουσιαστικές τροποποιήσεις που επηρεάζουν δυσμενώς τα δικαιώματά σας, φροντίζουμε να σας δίνουμε τη δυνατότητα να κλείσετε τον λογαριασμό σας χωρίς κυρώσεις.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε τελούν σε ισχύ οι Όροι και Προϋποθήκες του Zuzubet Casino;

Από τη στιγμή της εγγραφής σας ή της πρώτης σας ενέργειας στην πλατφόρμα μας, καθώς και με κάθε μετέπειτα χρήση των υπηρεσιών μας.

Μπορώ να έχω περισσότερους από έναν λογαριασμούς;

Όχι. Επιτρέπουμε αποκλειστικά έναν λογαριασμό ανά φυσικό πρόσωπο, και η παραβίαση του κανόνα αποτελεί λόγο αποκλεισμού.

Τι χρειάζεται για την επαλήθευση KYC;

Έγγραφο ταυτοποίησης, αποδεικτικό διεύθυνσης εντός τριών μηνών και αποδεικτικό μεθόδου πληρωμής, πριν από την πρώτη ανάληψη.

Πώς ενεργοποιώ αυτοαποκλεισμό;

Μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας ή με αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, η οποία είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο.

Πώς μαθαίνω για αλλαγές στους όρους;

Σας ενημερώνουμε μέσω email ή ειδοποίησης στην πλατφόρμα πριν από την έναρξη ισχύος κάθε αλλαγής, και η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.